In de winter, dat is van 1 oktober tot 1 mei, geen bediening op zon- en feestdagen. In de zomer, van 1 mei tot 1 oktober wel bediening.
1 mei tot en met 30 september: dagelijks konvooivaart 8.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur
1 oktober tot en met 30 april: Bediening van maandag tot en met zaterdag. Alleen op afroep, 24 uur van tevoren aanvragen op telefoon 0598 - 65 22 22 (algemene nummer gemeente Veendam) brugwachter: 06 - 22 41 38 27. In deze periode geen bediening op zon- en feestdagen.
Voor alle sluizen geldt dat de laatste schutting uiterlijk een half uur voor einde bedieningstijd start.
