Reizigers in Groningen en Drenthe zijn bijzonder tevreden over het busvervoer in hun provincie. Dit blijkt uit landelijk onderzoek door het Kennisplatform Verkeer en Vervoer naar de tevredenheid van reizigers over regionaal stads- en streekvervoer.

Hoge score

De Groningers en Drenten geven de bussen in hun provincie gemiddeld een 7,6. Arriva Touring, dat verantwoordelijk is voor een aantal Qliners in het Noorden, krijgt zelfs een 7,7. Daarmee scoren de bussen in Groningen en Drenthe hoger dan het landelijk gemiddelde. Dat is 7,2. De treinen van Arriva krijgen van de reizigers een 7,3. Dat is net iets hoger dan het landelijke gemiddelde.

Kennisplatform

Het Kennisplatform Verkeer en Vervoer voert ieder jaar een landelijk onderzoek uit naar de mening van reizigers over het stads- en streekvervoer. Eind vorig jaar zijn bijna 90.000 enquêtes gehouden, waarvan ruim 3.000 onder busreizigers in Groningen en Drenthe. Landelijk geven reizigers een 7,2 als algemeen rapportcijfer voor het regionaal openbaar vervoer. In 2009 kregen de bussen nog een 7,4 van de reizigers. Toen werd in Groningen en Drenthe nog gereden door Arriva en Connexxion.

Reizigers zijn vooral tevreden over het comfort, het gemak en de veiligheid van de bussen. De rode kleur van de bussen van Qbuzz valt op. Verder is de reizigersinformatie in de bussen van Qbuzz en Arriva Touring verbeterd. Ook wordt de P+R Citybus gewaardeerd. Deze maakt de stad Groningen beter bereikbaar.